1. 무료 체험 기간
본 서비스는 모든 기능을 이용할 수 있는 30일 무료 체험을 제공하며, 신용카드가 필요하지 않습니다. 체험 종료 후 유료 요금제를 구독하지 않으면, 계정은 자동으로 정지되며, 데이터는 내보내기를 위해 30일간 보존됩니다.2. 구독 환불——14일 환불 보증
본 서비스에 만족하지 못하시면, 결제일로부터 14일 이내에 이메일로 연락 주시면 이유를 불문하고 전액 환불해 드립니다.
환불 요청은 다음으로 보내 주세요: [email protected]
5영업일 이내에 응답하고 환불을 시작합니다. 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며, 카드 발급사에 따라 보통 5~10영업일 내에 도착합니다.
3. Apple App Store 인앱 구매 환불
Apple App Store를 통해 구매한 구독의 환불은 Apple에 요청해야 합니다. reportaproblem.apple.com에 접속하거나, App Store의 "환불 요청" 기능을 이용하세요. Apple의 환불 정책은 Apple 공식 문서를 참고하세요.4. Google Play 인앱 구매 환불
Google Play를 통해 구매한 구독의 환불은 Google에 요청해야 합니다. play.google.com/store/account/subscriptions에 접속해 구독과 환불을 관리하세요.5. 환불 요청 방법
환불을 요청하실 때는, 아래 연락처로 연락 주시고 구독일과 결제 수단을 알려 주세요:
이메일: [email protected]
5영업일 이내에 응답·처리해 드립니다.
6. 요금제 다운그레이드
언제든 하위 요금제로 다운그레이드할 수 있습니다. 다운그레이드는 다음 청구 주기부터 적용되며, 이미 결제한 기간에 대해서는 일할 환불이 없습니다.7. 계정 해지
구독을 해지한 후에도, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 본 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 계정이 만료된 후, 데이터는 30일간 보존된 뒤 영구히 삭제됩니다.8. 결제 분쟁 지원
구독 청구에 대해 궁금한 점이나 우려가 있으시면, 먼저 [email protected]에서 도와드리겠습니다. 모든 이메일에 진심으로 응답할 것을 약속드립니다. 14일 전액 환불 보증은 모든 요금제에 적용되며, 분쟁 절차를 거칠 필요가 없습니다.9. 가격 변경 안내
본 서비스는 구독 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 적용 최소 30일 전에 이메일로 구독자에게 안내합니다. 본 서비스의 계속 이용은 새 가격에 대한 동의로 간주됩니다. 새 가격에 동의하지 않으시면, 적용 전에 해지할 수 있습니다.10. 문의
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