退款政策｜ Refund Policy

最后更新：2026 年 5 月 9 日

1. 免费试用期

本服务提供 30 天免费试用，期间可使用完整功能，无需绑定信用卡。试用期结束后若未订阅付费方案，帐号将自动暂停，数据保留 30 天供导出使用。

2. 订阅退款原则｜ 14-Day Money-Back Guarantee

如您对本服务不满意，请于付款日起 14 天内透过电子邮件联系我们，我们将提供 全额退款，无需任何理由。

You may request a full refund within 14 days of payment, for any reason, by emailing us. No questions asked.

退款申请请寄至：[email protected]
我们将于 3 个工作天内回复并启动退款，款项将原路退回付款帐户，依发卡行不同，通常需 5–10 个工作天到帐。

3. Apple App Store 内购退款

透过 Apple App Store 订阅的费用，退款请求须向 Apple 提出。请前往 reportaproblem.apple.com 或透过 App Store 的「请求退款」功能申请。 Apple 的退款政策详见 Apple 官方说明。

4. Google Play 内购退款

透过 Google Play 订阅的费用，退款请求须向 Google 提出。请前往 play.google.com/store/account/subscriptions 管理您的订阅与退款事宜。

5. 退款申请方式

如需申请退款，请透过以下方式联系我们，并说明订阅日期及付款方式：

电子邮件：[email protected]
我们将于 5 个工作天内回复处理。

6. 方案降级

您可随时降级至较低方案，降级将于下一个计费周期生效，不提供已付款期间的差额退还。

7. 帐号取消

取消订阅后，您可继续使用服务至当期付款周期结束。帐号到期后数据将保留 30 天，逾期后将永久删除。

8. 付款争议协助

如您对任何订阅费用有疑问或不满意，我们希望能优先透过 [email protected] 协助您处理，我们承诺会以最有温度的方式回应每一封信。 14 天内的全额退款保证适用于所有方案，不需经过争议流程。

9. 价格调整通知

本服务保留调整订阅价格的权利。价格变更将于生效前至少 30 天以电子邮件通知订阅用户。继续使用服务视为同意新定价；如不接受新定价，可于生效前取消订阅。

10. 联系方式｜ Contact

Everywhere-Design LTD.（十方室所有限公司）
Address: No. 11, Alley 1, Lane 48, Sec. 3, Muzha Rd., Wenshan Dist., Taipei City 116008, Taiwan
Email: [email protected]

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